營業(yè)場所消防應(yīng)急預(yù)案演練方案

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二、消防應(yīng)急預(yù)案演練小組：
        總指揮：**
        副總指揮：**
        滅火行動組：*** *** ***
        三、現(xiàn)場應(yīng)急救援分工：
        1、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組：***
        2、應(yīng)急處理組：***
        3、應(yīng)急疏散保衛(wèi)組：***
        四、演練科目：
        營業(yè)大廳消防演練
        五、應(yīng)急處置基本原則
        1、初期火險可迅速使用滅火器滅火，火勢不可控的要立即
        撥打119報警，由消防專業(yè)人員處置；
            2、保護員工自身安全、疏散客戶；
            3、最大限度地減少經(jīng)濟損失；
            4、最大限度保持業(yè)務(wù)連續(xù)性；
        5、保護現(xiàn)場；
        6、控制輿情。
        六、演練模擬事故概況：   年  月  日   時   分，我行營業(yè)大廳，突然出現(xiàn)濃煙，保安***跑到現(xiàn)場看了一下，覺得一個人無法控制場面，立即向營業(yè)室內(nèi)運營主管***報告發(fā)生火警。隔著防彈玻璃，***也發(fā)現(xiàn)了火警情況。
        1、報警。運營主管***迅速使用電話或手機撥打119報警，現(xiàn)金區(qū)110報警按鈕旁的員工***迅速按下報警按鈕，向?qū)俚毓膊块T報警；
        2、報告。在向消防部門報警后，迅速用手機向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人***、支行保衛(wèi)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)簡明扼要的報告火警情況，之后再向分行安全保衛(wèi)部報告；報告完后按下現(xiàn)金區(qū)語音對講按鈕，向分行視頻監(jiān)控中心報告；
        3、簽退、轉(zhuǎn)移和保護現(xiàn)金。***迅速簽退系統(tǒng)，收妥現(xiàn)金、印鑒、印章、重要空白憑證鎖閉錢箱，轉(zhuǎn)移現(xiàn)金等重要物品至遠(yuǎn)離火源的地方；
        4、切斷電源。在所有員工簽退之后，電源控制箱附近的員工***要迅速關(guān)閉總閘，防止火勢進一步引發(fā)電氣類火災(zāi)及漏電現(xiàn)象，造成二次傷害；
        5、疏散人員。發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)急疏散保衛(wèi)組：***要立即組織員工、客戶通過消防通道逃生，保證人身安全。如員工、客戶、保安等人身受到傷害，要立即撥打120電話，并現(xiàn)場實施盡可能的應(yīng)急救助；
        6、控制火情，撲滅火災(zāi)。負(fù)責(zé)人***立即組織應(yīng)急處理組成員***、***、***拿滅火器趕到起火地點，觀察火警情況，在看到情況能夠控制的情況下，指揮***、***、***、等人手持滅火器來到燃燒物旁，使用滅火器進行滅火，***、***、***膽大心細(xì)，熟練的打開滅火器保險，沖著火堆按下滅火器，隨著三股白色的粉末沖向火堆，整個營業(yè)大廳一片白霧，大火也應(yīng)聲熄滅，為了徹底消除隱患，***繼續(xù)按動滅火器，使勁的向火堆噴，大火終于熄滅了，一場火警得到了控制，消除了一場火警，支行的財產(chǎn)和人員得到了保護。
        7、做好客戶解釋和分流工作，直至恢復(fù)正常；同時負(fù)責(zé)人***要做好控制輿情，與分支行統(tǒng)一口徑，避免出現(xiàn)負(fù)面報道。
        七、小結(jié)：此次營業(yè)大廳火警演練，保安及時巡查，發(fā)現(xiàn)火警，運營主管胡捷，合理處理突發(fā)事件，行長徐之明指揮得當(dāng)，當(dāng)班柜員及保安熟練掌握滅火器的使用和預(yù)案分工，且演練事先有預(yù)案、有方案，參練人員分工明確，到位及時，演練比較成功，達(dá)到了預(yù)防的目的。?

       
                                            ***支行***分理處
                                             ***年***月***日