企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)是班組管理。但是往往班組處于被動管理的局面，這固然與企業(yè)、車間、處室在方法、引導(dǎo)上，尤其中層管理者管理素質(zhì)和執(zhí)行力有關(guān)系，同時，班組長們的個人素質(zhì)、管理意識也非常重要。班組長層次的提高尤其關(guān)鍵。
那么班組長如何發(fā)揮作用呢。
首先應(yīng)明白班組建設(shè)的要點是什么。我認為班組建設(shè)抓住以下5點并有效運用之，將事半功倍，切個人權(quán)威自然樹立。即：班前班后會（或早會）、6S、巡檢、指導(dǎo)、核算。
這幾項工作班組長們需要真正領(lǐng)會、善于運用，改變抵觸、應(yīng)付思想，即先務(wù)虛后務(wù)實。因為往往是班組長自身弱化了自己在本班組這個小團體中的地位。比如，很多班前班后會形同虛設(shè)。為什么？主要原因是班組長自己沒有重視或者沒有真正理解班前班后的意義在哪里，它即是一個正式組織集會的重要途徑，同時他們忽視了正式通過班前班后會的有效使用，可以鍛煉自自己的管理能力、在大眾面前的思維表達能力，提供樹立權(quán)威的絕好機會。
往往班組長會說班前班后會沒什么可說的，在班上已經(jīng)溝通的差不多了，這種認識帶有普遍性。首先開會并不是要求多么長，班后會10分鐘足矣，甚至可以更短，關(guān)鍵一點要強化一個班集體意識，體現(xiàn)一個“兵頭將尾”的存在。我們工作了一個班的成績是什么問題在哪里，怎樣改進、注意什么，交接什么，即使都知道的事也要重復(fù)通報。
班組管理的重點是現(xiàn)場管理，6S、巡檢給現(xiàn)場管理提供了非常具有可操作性的方法，明白其中的道理，充分利用，分解到組員才能真正嘗到班組管理并不難的甜頭。有時間本內(nèi)容再展開來談。
指導(dǎo)是班組長日常工作的一項重要內(nèi)容。一個班組長，首先是一個管理者，然后來是一個生產(chǎn)的全面手，打鐵還需自身硬。班長既要會做、還要善于表達，幫助組員解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。你已經(jīng)成為他們的師傅了，誰還不服你，還不聽聽的呢。這也要求自己不斷地學(xué)習(xí)，提高自己綜合素質(zhì)，使自己的權(quán)威在樹的同時產(chǎn)生于組員心中。
班組核算的作用不可忽視，一個兵頭不知道算帳，難以稱其稱職，就象做生意一樣，我忙活了一個班掙了多少錢，給企業(yè)創(chuàng)造了多少價值，要非常清楚。
