?XXXX公司全稱"河北省XXXX鋼鐵有限責(zé)任公司"，地處環(huán)渤海經(jīng)濟圈內(nèi)的河北省XX市，是XX落實科學(xué)發(fā)展觀，服從首都環(huán)保大局，平穩(wěn)實施XX北京地區(qū)鋼鐵業(yè)壓產(chǎn)、搬遷調(diào)整規(guī)劃，依托XXXX礦山基地，集成煉鐵-煉鋼-熱軋-冷軋多工序工藝技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)流程優(yōu)化、裝備技術(shù)研發(fā)、關(guān)鍵設(shè)備制造的大型綜合性項目。秉承"依托礦山，流程簡潔化、設(shè)備大型化、產(chǎn)品高端化、環(huán)境清潔化、信息數(shù)字化"的建設(shè)理念，瞄準(zhǔn)"產(chǎn)品一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、效益一流"的建設(shè)目標(biāo)，致力打造"循環(huán)經(jīng)濟型、節(jié)能環(huán)保型、清潔高效型"的新一代冶金示范工廠。自2002年12月18日注冊成立以來，歷經(jīng)三步工程建設(shè)，目前已經(jīng)具備年產(chǎn)780萬噸鐵、800萬噸鋼、780萬噸熱軋板帶鋼的生產(chǎn)能力。正在推進(jìn)的冷軋工程，預(yù)計2012年全線投產(chǎn)，成為產(chǎn)品、規(guī)格配套齊全的重要精品板材生產(chǎn)基地。
??????? 一、項目背景
??????? （一）班組作為生產(chǎn)企業(yè)最基層的運作單元，直接決定著企業(yè)的生產(chǎn)水平和能力，現(xiàn)代化裝備的XX公司更是如此，設(shè)備的高效運行直接決定著高端產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。XX設(shè)備XX中心作為XX公司主線設(shè)備的維護(hù)檢修隊伍，發(fā)揮著巨大作用。班組是維修工作效能和效率的終極體現(xiàn)，公司逐步在向世界一流企業(yè)邁進(jìn)。幾年來公司不斷的學(xué)習(xí)新的管理架構(gòu)和導(dǎo)入新的管理理念，期間XX中心整體管理能力不斷提升，管理思路得到了極大的拓寬，先后在自有維修評價架構(gòu)內(nèi)導(dǎo)入設(shè)備功能精度管理、六西格瑪、TPM等管理理念。但維修團(tuán)隊作為企業(yè)一個特殊的團(tuán)隊，勞動強度大，環(huán)境差，日常設(shè)備保養(yǎng)基礎(chǔ)重復(fù)性工作多。但體現(xiàn)維修質(zhì)量和水平的能力是無法像產(chǎn)品質(zhì)量那樣能用精確的數(shù)字來體現(xiàn)。整個維修團(tuán)隊幾年的發(fā)展，到目前水平遇到了提升的瓶頸。
??????? （二）XX中心從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、能力水平分析、班組效能等方面進(jìn)行詳細(xì)論證和梳理。在優(yōu)化管理模式的基礎(chǔ)上，把整個團(tuán)隊各班組的管理提升作為事業(yè)二次騰飛的著力點和發(fā)力點。有效的提升管理架構(gòu)的服務(wù)機能，推動和提升班組的管理水平，更好的實現(xiàn)高效的運作和服務(wù)。
??????? 二、課題基本思路
??????? 以"提高專業(yè)技術(shù)水平、提高職工隊伍技能水平"為兩條主線，激勵職工自強開放、務(wù)實創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)、追求卓越的信心和勇氣。以"夯實班組管理基礎(chǔ)、夯實設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)、夯實管理基礎(chǔ)"為起點，干實事、求實效、增實力、真抓實干、實事求是；以"設(shè)備巡檢向?qū)Ｂ氃O(shè)備檢查模式轉(zhuǎn)變、檢修組織向多元化轉(zhuǎn)變、檢修作業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變、多種創(chuàng)新管理向制度化、系統(tǒng)化管理轉(zhuǎn)變"為導(dǎo)向，圍繞XX中三年內(nèi)發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)一流維護(hù)檢修隊伍開展各項工作，逐步實現(xiàn)XX公司維修隊伍的高效運作管理。
??????? 三、主要做法
??????? （一）圍繞兩條主線、夯實三個基礎(chǔ)、實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變
??????? 1、完善的區(qū)域設(shè)備運維覆蓋架構(gòu)
??????? （1）結(jié)合煉鐵、煉鋼、熱軋、冷軋各區(qū)域設(shè)備和產(chǎn)線特點，在構(gòu)建作業(yè)區(qū)的基礎(chǔ)上細(xì)分為虛擬作業(yè)單元，進(jìn)而有效管控班組；
??????? （2）以設(shè)備四大標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化巡檢線路，實現(xiàn)班組從單臺設(shè)備的點位到區(qū)域設(shè)備整體的全覆蓋，確保設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，2012年XX中心在各作業(yè)區(qū)分別成立專職巡檢班，專職巡檢人數(shù)達(dá)到60余人，有效的提升了設(shè)備運行的保障能力。
??????? （3）匹配有力技術(shù)支持團(tuán)隊，分區(qū)域作業(yè)單元設(shè)置機械、電氣、介質(zhì)技術(shù)專業(yè)，2012年新增專業(yè)技術(shù)人員10余人，為全面覆蓋的設(shè)備隊伍提供技術(shù)保障；
??????? 2、高效的響應(yīng)機制
??????? 結(jié)合公司生產(chǎn)設(shè)備運行實際和設(shè)備XX中心業(yè)務(wù)常態(tài)，建立《設(shè)備XX中心故障應(yīng)急處理響應(yīng)機制》，有效的架構(gòu)響應(yīng)，能夠以最短的速度以最精銳的力量抵達(dá)故障現(xiàn)場，進(jìn)行故障排除工作，為生產(chǎn)的順行打好基礎(chǔ)，同時加大XX中心設(shè)備運行日報、作業(yè)區(qū)設(shè)備運行日報的上線使用，有效的提升了信息反饋的準(zhǔn)確性和及時性。
??????? 3、穩(wěn)定的職工隊伍及多層次的人才培養(yǎng)機制
??????? 人員穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理是隊伍持續(xù)發(fā)展的基石，XX中心不斷優(yōu)化基層班組人員結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)老中青的有效配置，利用績效杠桿有效的激勵技術(shù)人才、技能人才，為青年職工的成長發(fā)展制定多層次、全面的培訓(xùn)和計劃。
??????? （1）高效運用培訓(xùn)資源，開展基礎(chǔ)培訓(xùn)班
??????? 近三年來，XX中心新入廠大學(xué)生有200多人，他們有一定的理論基礎(chǔ)，缺乏實際操作的基本功。2012年至今XX中心在1580培訓(xùn)基地又先后建成了電氣試驗室和鉗工培訓(xùn)設(shè)施，在整體理順基本專業(yè)知識的情況下，著重對基本操作規(guī)范、技能進(jìn)行傳授，講授理論在實際操作中如何應(yīng)用，實現(xiàn)了由側(cè)重理論培訓(xùn)向理論培訓(xùn)和實操培訓(xùn)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變。2012年至今共組織電工和鉗工基本功培訓(xùn)班18期，累計培訓(xùn)136人。
??????? （2）采取校企合作方式，組織電氣、機械彈性學(xué)制培訓(xùn)班
??????? 為了加強高技能人才培養(yǎng)，XX中心拓展渠道，與XX培訓(xùn)中心合作開辦了機械、電氣兩個專業(yè)的"彈性學(xué)制"培訓(xùn)班，62人參加學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間上課，學(xué)制兩年，畢業(yè)后可取得XX技師學(xué)院的畢業(yè)證書和高級工職業(yè)資格證書。此次培訓(xùn)發(fā)揮校企合作的特點，充分利用學(xué)校的培訓(xùn)資源，明確企業(yè)培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)的針對性，同時XX中心專業(yè)人員參與課程設(shè)計及講課，提高培訓(xùn)的實用性，扎實開展高技能人才培養(yǎng)工作。
??????? （3）組織氬弧焊培訓(xùn)班
??????? 為適應(yīng)XX公司改革發(fā)展的需要，針對新項目、新工藝對焊接技術(shù)的需求，在焊工中選拔、培養(yǎng)一批高素質(zhì)和高技能的壓力容器焊接技術(shù)人才，根據(jù)公司現(xiàn)有設(shè)備情況及維護(hù)檢修要求，從現(xiàn)有焊工隊伍中選拔了10名骨干力量參加XXXX設(shè)備結(jié)構(gòu)有限公司舉辦的氬弧焊取證培訓(xùn)。
??????? 4、推進(jìn)"維修智價值建設(shè)"
??????? （1）在日常維修活動中實現(xiàn)經(jīng)濟價值評估，真正有效的去評估我們?nèi)粘６甲隽硕嗌賰r值，我們提供給其他部分多少價值，公司賦予了我們多少。同樣也能更好做好自我評估，以價值為導(dǎo)向，通過SWOT分析，合理的評價我們自身隊伍的運作成本、已有產(chǎn)值和潛在產(chǎn)值。尋找我們的出路。
